Сучасний стан економіки України викликає необхідність її реформування не тільки у напрямку підвищення ефективності, а й збільшення соціальної орієнтації. Метою роботи є дослідження реалізації ідеї соціально орієнтованої економіки на прикладі надання адміністративних послуг через систему «Прозорий офіс». За результатами дослідження зроблені висновки, запропоновані напрями подальших пошуків.